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Diese Richtlinie beschreibt, wie Sere Transilvania S.R.L. die über www.serefix.ro bestellten Waren und Dienstleistungen liefert. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
Liefergebiete und Versandarten
Wir liefern im gesamten Gebiet Rumäniens. Produkte üblicher Größe werden per Kurierdienst versandt, sperrige Produkte (Gewächshäuser, Folientunnel, Konstruktionen und großes Zubehör) per Sondertransport. Für Lieferungen außerhalb Rumäniens werden die Bedingungen und Kosten individuell vor der Bestellbestätigung festgelegt.
Lieferfristen
Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestellbestätigung versandt. Bei Auftrags- oder Sonderanfertigungen wird die Lieferfrist bei der Bestätigung mitgeteilt. Die Fristen sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit und Kurierdienst variieren.
Lieferkosten
Die Lieferkosten richten sich nach Gewicht, Volumen und Zielort der Bestellung und werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Die Produktpreise sind in EUR angegeben und werden bei der Zahlung gemäß den an der Kasse angezeigten Regeln in RON umgerechnet.
Annahme und Prüfung der Sendung
Bei Erhalt ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Sendung zu prüfen. Sichtbare Schäden an der Verpackung oder an den Produkten sind bei der Zustellung dem Kurier und innerhalb von 24 Stunden – zusammen mit Fotos – dem Verkäufer zu melden, damit eine schnelle Lösung möglich ist.
Rechnungsstellung und MwSt. (VIES)
Für Bestellungen aus EU-Mitgliedstaaten mit gültiger VIES-Nummer erfolgt die Rechnungsstellung ohne MwSt.; ohne gültige Nummer wird die MwSt. nach rumänischem Recht berechnet. Die Rechnung liegt der Lieferung bei oder wird elektronisch übermittelt.
Verzögerungen und Sonderfälle
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Kurierdienst oder höhere Gewalt verursacht werden, bemüht sich jedoch, den Käufer zu informieren und schnellstmöglich zu liefern. Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns unter office@seretransilvania.ro oder +40 264 401 122.